Цитаты из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Насколько хорошо вы устанавливаете контакты с друзьями, членами семьи и коллегами? Чтобы улучшить качество общения, необходимо соблюдать несколько условий: • Говорите больше о собеседнике, чем о себе. Подготовьте два-три вопроса, которые вы сможете задать ему при встрече. • Найдите материал, который представляет для собеседника интерес, – например, ценную цитату, историю, книгу или компакт-диск, которые ему мож

Чтобы эффективно общаться с людьми и вести их за собой, требуется инициатива и активная жизненная позиция. Необходимо не просто сопротивляться обстоятельствам, а делать нечто большее

«Если бы мне предстояло вновь учиться в колледже, я бы сконцентрировался на двух областях – на умении писать и выступать перед аудиторией. В жизни нет ничего важнее, чем умение эффективно общаться с людьми». Джеральд Форд

Чтобы повысить ценность людей, необходимо изначально признавать ее в них

Зрелость – это способность действовать во имя интересов окружающих.

Я испытывал глубокое разочарование и постоянно задавал себе вопросы: «Почему люди меня не слушают? Почему они не помогают мне? Почему они не идут за мной?» Заметьте, что даже в этих вопросах все крутилось вокруг моего «я». Организовывая какую-нибудь акцию, я зачастую думал прежде всего о своих интересах и в результате не мог установить контакт с людьми. Все время только я, я и я!

В основе моих поступков лежал эгоизм, и отсюда проистекали все мои проблемы и неудачи

грабители и воры-карманники выбирают жертву, руководствуясь языком тела. Если человек идет быстро, уверенно и наблюдает за происходящим вокруг, преступники не обращают на него внимания и подыскивают себе другую жертву, которой, судя по поведению, не хватает бдительности и уверенности в себе.

Кем бы вы ни работали и с кем бы ни хотели установить контакт, вы в состоянии повысить свои коммуникативные способности, просто улыбаясь людям и не стесняясь выражать свои положительные эмоции.

чем многочисленнее аудитория, тем выразительнее должна быть ваша мимика.