Общение с людьми на любом уровне
ПРИНЦИП: при общении на первый план выходят интересы собеседника.
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ: подлинное общение начинается, когда собеседник чувствует, что его ценят.
Установление контакта один на одинЧто нужно, чтобы установить с человеком личный контакт? Он должен почувствовать, что вы его цените. Как продемонстрировать ему это?
• Узнайте, какие ценности собеседнику дороги. Для этого надо внимательно слушать его в ходе беседы.
• Задавая вопросы, выясните, почему они ему дороги.
• Поделитесь с собеседником своими ценностями, которые схожи с его собственными.
• Постройте с ним взаимоотношения на основе общих ценностей.