Цитаты из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Как бы тщательно ни были подобраны слова

Когда вы будете уже стоять на сцене, для изменений времени не останется.

Если вам приходится выступать публично, то лучше всего порепетировать перед видеокамерой.

«Некоторые люди обладают такой способностью излучать гениальность, доброту и веселье, что вам инстинктивно становится радостно на душе в их присутствии, словно в комнату с их приходом внесли лампу».

Лучшее, что следует сделать в этой ситуации, – это сконцентрировать внимание собеседника на тех преимуществах, которые он может получить от контактов с вами.

«Если ты хочешь, чтобы я обратил на тебя внимание, докажи, что ты можешь быть моим другом».

«Некоторые певцы хотят, чтобы слушатели любили их, а вот я, наоборот, люблю слушателей».

люди всегда прекрасно поймут, действительно ли они вам интересны».

это будет простая улыбка или приветствие».

Все они заслуживают внимания и заботы, пусть даже