Цитаты из книги «Инструменты маркетинга для отдела продаж»

Проверьте свой текст с помощью сервиса «Главред» (http://­glvrd.ru/). Вы удивитесь, насколько его можно улучшить (да и другие тоже).

И еще. Многие не знают, что выгоды можно разделить на иррациональные (безопасность, статус, удобство, уверенность) и рациональные (время, деньги, уникальные возможности).

Проверьте логику изложения: основной товар в прайс-листе есть, а дополнения к нему? (Кросс-селл, апселл и даунселл на вас работают?)

База знаний. Превратите список возражений и контраргументов в онлайновую базу знаний. Так менеджеры по продажам смогут самостоятельно добавлять вопросы и возражения клиентов и работать над контраргументами.

Семейное положение. Хобби. Личное фото. Любимые цитаты, книги, фильмы. Места работы. Возраст. Интересы / основные темы ленты новостей.

Например, “выбор экспертов”, “последняя паллета”, “блокбастер”, “сезонное предложение”...

Первые десять отзывов можно получить за неделю. А вообще их сбор должен стать постоянным делом.

список основных задач и функции сотрудника отдела продаж; прайс-лист;этапы воронки продаж;стандарты работы;описание клиентов и конкурентов;рекламные печатные материалы;история компании;сертификаты;отзывы клиентов;бланки заказов и договоры;позиционирование компании; основные возражения клиентов и методы работы с ними.

Слайд 4 (самый важный). Идеи для внедрения.

Раздайте каждому по книге (одна — ваша), предупредив, что через месяц каждый должен будет за пять минут, не больше, рассказать, о чем книга и какие полезные идеи из нее можно внедрить в компании. Лучше, если для этого будет использоваться презентация (например, в PowerPoint).