Цитаты из книги «Инструменты маркетинга для отдела продаж» Игоря Манна📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 3
Прочитайте книгу «Школа продаж»4 Александра Деревицкого. Это лучшая книга о работе с возражениями клиентов на сегодня. Глупо ее не использовать.
11 февраля 2018

Поделиться

Прочитайте книгу Дмитрия Турусина «Горячая десятка: ключевые точки контакта коммерческой компании» — там очень хорошо рассказано, как сделать визитную карточку визиткой-вау.
4 января 2018

Поделиться

Под рукой. Как насчет того, чтобы напечатать ответ на этот вопрос? Представьте ситуацию: клиент спрашивает «Почему вы?», а продавец протягивает открытку/листовку и спокойно отвечает: «Я ждал этого вопроса. Мы не боимся отвечать на него — и даже готовы оставить вам ответ в письменном виде. Можете сравнить его с ответами других компаний». Сильный ход.
19 августа 2017

Поделиться

White paper — мини-книга, посвященная решению конкретной бизнес-проблемы клиента. Еще раз — решению проблемы. Полноценному.
10 августа 2017

Поделиться

CRM (база данных по клиентам); аналитика (справка) по клиенту; «почему мы?» (ответ на вопрос «Почему нужно работать именно с нашей компанией»); «100 слов о...» (неожиданная форма позиционирования); «возражения и контраргументы»; продуктовая матрица (визуально понятный и запоминающийся продуктовый портфель компании); сравнение с конкурентами (документ, из которого видно, кто ваши основные конкуренты и чем вы лучше их); свойства — преимущества — выгоды (правильная подача продуктов и услуг); приглашение к сотрудничеству; коммерческое предложение; прайс-лист; «антириски» (документ, показывающий риски ваших потенциальных покупателей и описывающий, как вы будете с ними работать); кейсы; white paper (мини-книга с полезным контентом по какой-то узкой теме, проблеме); FAQ (наиболее часто задаваемые клиентами вопросы и ответы на них); библиотека полезных книг.
3 августа 2017

Поделиться

Садиться лучше слева или справа от клиента. Вот почему в переговорных комнатах стоит использовать круглые столы.
28 января 2021

Поделиться

В свое время, работая коммерческим директором компании “Фавор”, я сделал базу данных “Манн 33” — мы вносили туда ответы на 33 вопроса о наших клиентах. Эта база помогла в разы увеличить продажи.
13 февраля 2020

Поделиться

Очень многое зависит от драйвера проекта внедрения CRM в вашей компании — от его настойчивости, профессионализма и оптимизма.
2 октября 2019

Поделиться

Их можно разделить на четыре блока: 1) инструменты, которые нужны до встречи с клиентом; 2) инструменты, которые используются на встрече с клиентом; 3) инструменты, которые можно/нужно использовать после встречи с клиентом; 4) дополнительные инструменты, полезные для отдела продаж, которые может предоставить маркетинг.
20 сентября 2019

Поделиться

Не изобретаем велосипед. Отличные примеры документов есть на сайте Центра управления законом Владимира Беляева (http://­outlaw.center/).
27 июня 2019

Поделиться