Цитаты из книги «Инструменты маркетинга для отдела продаж»

Соберите сотрудников коммерческого отдела, проведите мозговой штурм и найдите ответы на один вопрос: «Почему они (клиенты, партнеры) у нас не покупают?»

настройку веб-аналитики заказывают в тех случаях, когда…”»

финальный документ так и можно назвать «-дцать причин купить нашу штучку-дрючку».

Почему вы покупаете именно у нас?» Гарантируем неожиданные ответы и открытия!

приглашения — классные и по контенту (пишите так, чтобы клиент отпуск перенес ради события, на которое вы приглашаете!), и по оформлению (даже в электронном виде).

поблагодарить клиента за своевременную первую выплату по договору.

К сожалению, все наши операторы заняты. Минус нам. Чтобы компенсировать ваши страдания, давайте договоримся так. Если наши операторы не успеют перехватить ваш звонок в течение 15 секунд, мы сделаем вам скидку на билеты в X фунтов стерлингов».

Но, пожалуй, самое известное приветствие — на автоответчике авиакомпании Virgin Airlines. Ее основатель — мультимиллиардер Ричард Брэнсон.

Клиент пишет вам письмо — и если вы не можете сию минуту ответить сами, то автоответ сообщает, что письмо получено и что с ним (клиентом) обязательно свяжутся и оперативно помогут

текст набирается при помощи программы Swypе — рекомендую, кстати