Цитаты из книги «Инструменты маркетинга для отдела продаж»

Лучше не использовать «круглые» цифры — они выглядят нереалистично.

«Есть и другие “стикеры”, привлекающие внимание к тому или иному товару. Например, “выбор экспертов”, “последняя паллета”, “блокбастер”, “сезонное предложение”... Обязательно используйте такие слова и фразы — они увеличивают скорость принятия решения и сумму заказа».

Удивительно, но в огромном количестве российских компаний менеджеры все еще фиксируют эту информацию в голове (в итоге не выдерживают и уходят), в Excel или в тетрадках. Каменный век… Если в вашей компании еще нет CRM-программы, маркетер обязан выступить с инициативой ее появления.Наверняка отдел продаж будет сопротивляться этому — но, заручившись поддержкой руководителя компании, нужно приучить продавцов к хорошему — к CRM. Игорь Манн: «Чем больше вы знаете о своем клиенте, тем больше продаете.

личные данные (поздравляем клиента с днем рождения или свадьбой дочери)

Структура описания инструментов в первой части этой книги такая же, как в книгах «Маркетинг без бюджета» Внимательный читатель наверняка заметил отсутствие в этом списке пункта «стоимость».

Программа «Здоровый сотрудник». Здоровый человек работает лучше, он более продуктивен. Идея в том, что компания следит за здоровьем своих сотрудников:

этой папке можно фиксировать промахи, косяки, ошибки, факапы, совершенные сотрудниками отдела продаж во время работы с клиентами.

Алгоритм работы по возвращению клиентов прост: и получаете результат!

Задача маркетинга: и главное, при запуске новинки обеспечивать менеджеров отдела продаж контактами новаторов и ранних последователей и помогать с получением первых хороших рекомен

Хорошая идея — привлечь к поиску интересных новостей всех сотрудников компании. Задача непростая — но окупается сторицей.