Цитаты из книги «Инструменты маркетинга для отдела продаж»

«почему мы?» (ответ на вопрос «Почему нужно работать именно с нашей компанией»);

Правильный — значит быстрый, короткий (хорошо бы уложиться в одно-два предложения), четкий, уверенный, убедительный, аргументированный, небанальный (оригинальный) и запоминающийся.

иррациональные (безопасность, статус, удобство, уверенность) и рациональные (время, деньги, уникальные возможности).

Одна компания творчески подошла к этому вопросу. Она наняла студента, который через соцсети собирал информацию о клиентах

Основы маркетинга для продавцов (плюс клиентоориентированности).

отличия от конкурентов; перечень продуктов/услуг (продуктовая линейка); кейсы, истории успеха; историю компании; команду топ-менеджеров; список клиентов; благодарности от клиентов и официальных организаций; сертификаты; награды; FAQ…

маркетинг-кит остается у покупателя.

Папка продавца — внутренний, служебный документ, комплект материалов, которые помогают новичкам быстро адаптироваться к работе, а сотрудникам с опытом время от времени освежать знания и навыки и использовать материалы папки для увеличения продаж.

меры по повышению конверсии каждого этапа.

Воронка продаж (sales pipeline) — последовательность этапов процесса продаж. В каждой компании процесс продаж делится на этапы по-своему, но его границами всегда служат открытие и закрытие сделки.