Цитаты из книги «Мастер аргумента»

правилом Умного Собеседника: уточняй — молчи — слушай (УМС). Ког

Уважение — это принятие другого человека таким, какой он есть, ведь вся суть человека заключается в его убеждениях.

Наша цель определяет то, как мы будем общаться, как нас будут слушать и какие будут результаты.

Если достаточно аргументировать свою идею, она становится “правильной”».

Как только вы сообщаете людям настоящую цель своих действий или влияния, то воздействие перестает быть манипуляцией , потому что вы действуете честно и, главное, признаёте других равными вам, а значит, уважаете своих оппонентов и предостав

долгосрочной перспективе — — манипуляция — это тупик.

Большинство людей настолько боятся негативной оценки со стороны окружающих, что готовы отказаться от своих желаний и мечтаний, лишь бы не утратить социальное признание.

Именно установка быть правым не позволяет нам слушать других людей и выбирать третью стратегию — интерес к точке зрения собеседника

Желание оставаться в зоне комфорта подталкивает нас поступать привычным, устоявшимся образом.

каждый делает то, что предписано ролью: клиент боится принять неправильное решение и еще много чего.