Проблема часто заключается в том, что вы не задержались достаточно долго на этапе проверки, чтобы поддержать новый способ выполнения работы до уровня повседневной практики. Вы, как хозяин проблемы, несете ответственность за поддержание решения и продолжение совершенствования.
Этап «делай» — это непрерывный процесс экспериментов, рефлексии и корректировки.
Подготовка почвы при решении проблемы означает, что все стороны, на которые будет оказано влияние, которые будут одобрять решение, уже в курсе до того, как вы формально предложите решение.
Когда же вы суммируете все ваши проблемы и выберете среди них самые существенные, не следует сразу переходить к решениям, необходимо провести анализ корневой причины.
Гари просто встречался и собирал информацию; он выполнял немаваси, о котором мы будем говорить позднее. Он начал построение команды поддержки, и те, с кем он встречался, вошли в его команду и встали на сторону решения задачи. Они все были сотрудниками его уровня или уровнем выше, которым он не мог давать указаний, но мог сделать так, чтобы все признали серьезность задачи и согласились двигаться вместе с ним.
Нам необходимо выработать перечень контрмер, из которых мы сможем выбрать те, которые имеют большие шансы на успех и, возможно, недорогие и легкие в реализации. По возможности следует избегать больших инвестиций и больших сроков поставки оборудования или программного обеспечения.
Эта напряженность должна привести к инновации, но только если у тех, кто принимает вызов, правильно выстроен процесс усовершенствования, есть уверенность, мотивация и хороший наставник.
О проекте
О подписке