Цитаты из книги «Лидерство на всех уровнях бережливого производства. Практическое руководство»

Четыре шага модели развития бережливого лидерства выглядят так: Будь привержен идее саморазвития. Наставляй и развивай других. Поддерживай ежедневные кайдзен (улучшения). Создавай видение и соотноси с ним свои цели.

Мыслить в стиле кайдзен означает открыто признавать все несовершенства — любые потери и все остальное, что не соответствует идеалу.

Лучший способ начать — это перестать болтать и начать делать».

ценность номер один — удовлетворение клиентов.

саморазвитие, развитие других, поддержка рабочих групп и соотнесение целей с общим видением.

стандартизированную работу и визуальный менеджмент (глава 3)

PDCA: планируй–делай–проверяй–действуй (Plan-Do-Check-Act).

команда становится сильнее тогда, когда люди учатся.

создавать корпоративную культуру, основанную на непрерывном совершенствовании и уважении к людям.

обучали процессу решения проблем при помощи метода А3 традиционным способом, как это делают на Toyota — через наставничество.