Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

Первый вопрос, который вы должны задать кандидату: «Что вы ожидаете получить от нашего сотрудничества?» Если человек говорит, что не знает или не готов сейчас ответить на этот вопрос, он лукавит. Иначе зачем он пришел на собеседование именно к вам

Разговор о мотивации – это мягкий диалог, в отличие от жесткого и требовательного диалога по поводу профессионализма. Здесь стоит подстроиться под человека. Если соискатель любит говорить о себе, он выложит вам всю подноготную, если же упирается, то нет смысла давить

Человек-Тень не готов меняться, так как ему этого не нужно. Наём такой «звезды» остановит внедрение всего, что выше его текущего знания. • Живой – это человек, отказавшийся от ручки и бумаги и перешедший на чаты, CRM и т. п. Он мыслит будущим и способен сформировать план движения к общей цели.

Если соискатель говорит о своей деятельности «Я участвовал», прервите его и попросите рассказать, что конкретно он делал

Очень важно узнать результат. Если вы слышите ответ в духе: «Внедрял CRM», «Разрабатывал мотивацию», дайте соискателю лист бумаги и попросите его подробно описать то, как он внедрял или разрабатывал

Следующие вопросы: • Какие проблемы и задачи были вам поставлены, когда вас нанимали на предыдущем месте работы?• Как вы решили поставленные задачи? Какой была последовательность ваших действий, которые привели к результату? • Какой результат вы получили (цифры, факты, документы и т. п.)?

Адекватность выявляют ответы на самые простые вопросы. Я люблю спрашивать соискателей: «Почему вы рассматриваете наше предложение о работе?»

Вы должны быть максимально подготовлены к собеседованию. Подготовка к нему выполняется по двум базовым документам: • ваша вакансия – нужно пройти с соискателем по каждому пункту функционала; • резюме, на основании которого вы проводите собеседование

Не стесняйтесь руководить собеседованием, не позволяйте вешать себе лапшу на уши. Если кандидат долго рассказывает вам о ненужных вещах, остановите его и задайте свой вопрос

Собственнику становится неуютно на собеседовании, если он: • не знает точно, кого он ищет, с какими функциями и для каких задач;• не знает, какие вопросы он должен задать кандидату; • не может ответить на вопросы соискателя.