Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

Смена мотивации – это «битва», которая покажет, кто в компании главный: собственник или «звезды».

собственника и персонала, так как они замотивированы на прибыль (выполнить план продаж при плановой маржинальности; выполнить план производства при плановой себестоимости) или на результат, капитализирующий бизнес (открыть новый магазин; внедрить CRM). Переход от индивидуальной мотивации к командной – это переход на новый уровень развития компании. Важно понять, что собственник – также член команды, и его пример – тоже мотивация для сотрудников. Начинать нужно с себя.

То есть фактически формирователем результата становится собственник: кому-то он платит за лиды, кому-то за звонки, кому-то за встречи, но никому он не платит за результат. И никто в этой цепи не заинтересован создавать прибыль, кроме самого собственника, которому приходится постоянно управлять промежуточными показателями (лиды, звонки, встречи, выставленные КП и т. п.), а чем больше людей, тем больше точек управления. Такая модель приводит к управленческому коллапсу, рождению «звезд» и останавливает развитие бизнеса. Поэтому будущее – за командной системой мотивации.При командной мотивации коллектив сам определяет «слабое звено», так как результат команды (бонус) зависит от каждого участника. Командная (проектная) мотивация – это объединение усилий групп сотрудников, совокупно влияющих на прибыль, и привязка их дохода к конечному результату. Фактически командная мотивация – это объединение целей

ОТКУДА БЕРЕТСЯ БОНУС? Запомните: бонус выплачивается с прибыли. До тех пор, пока вы не вычлените ее из выручки, даже не думайте выплачивать бонусы, иначе можете остаться без штанов, так как даже огромный оборот еще ни о чем не говорит: при этом вы можете отработать в ноль или уйти в минус. Этот момент мы чуть позже подробно разберем.

Важно понимать: единственная вещь, которая объединяет всех собственников и сотрудников – мы тратим и зарабатываем деньги и взаимодействуем друг с другом через деньги. Бизнес – это процесс создания денег. В трудовых отношениях работодатель покупает у работника результат его деятельности. Любой продукт или услуга, которую производят работники, в конечном итоге превращаются в деньги. Также и работник потребляет деньги работодателя, а не произведенный сотрудником продукт или услугу. Словом, все взаимоотношения работника и работодателя являются денежными.

Но меня тянуло к интеллектуальной работе, в которой есть правила и результат зависит не только от того, чем ты «затарился» на оптовой базе.