Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

Структура компании + функционал структурных подразделений – это документ, который видят все сотрудники. Он позволяет всем сотрудникам одинаково понимать:

Нет структуры – нет компании! Структура – это: • Инструмент достижения цели бизнеса • Набор необходимых функций • Визуализатор вертикали власти • Зарабатывающие и вспомогательные подразделения • Один из ключевых документов управления, но не единственный.

Вывод: Собственник не должен терять коммуникацию с ключевыми клиентами. Мотивация должна обговариваться на небольшие сроки: на один, три, шесть месяцев, на один год, на один проект, до выхода на новый регион и т. п. То есть она должна иметь либо временные, либо другие параметрические ограничители, чтобы у собственника была возможность маневра в смене условий.

Команда – группа единомышленников собственника, которая готова выдавать конечный результат, качественно и в срок. Чтобы из сотрудников получилась команда, собственник должен ее создать, став ее лидером.

Командная (проектная) мотивация – это объединение усилий групп сотрудников, совокупно влияющих на прибыль, и привязка их дохода к конечному результату.

К теории обязательно должна прилагаться практика. «Умею» – значит: • умею считать; • умею планировать; • умею нанимать; • умею контролировать.

Какая мотивация в компании: командная или индивидуальная?

Этот рубеж является проверочным для собственника. Здесь становится понятно, кто управляет компанией – звездный персонал или босс.

Когда работодатель начинает это понимать и запускает процесс перевода работников на оплату по результативным показателям, он встречает активное сопротивление, потому что большинство работников искренне считают, что должны получать деньги просто за то, что они приходят на работу.

Есть два типа мышления: процессом и результатом. Мышление процессом – мышление наемного сотрудника. Мышление результатом – мышление собственника. Собственник получает от бизнеса конкретный результат, покупая у сотрудников совокупность промежуточных результатов.