Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

Точка «База» = 8 000 000 руб. Таким образом, все, что ниже восьми миллионов рублей по выручке, не формирует бонус. То есть собственник выносит решение, что критерий качества работы отдела продаж – выручка не менее восьми миллионов. Если

она меньше, значит, сотрудники отдела продаж не справляются со своими обязанностями и собственник может в одностороннем порядке принять решение о роспуске отдела – это условие было заранее проговорено и прописано в договорах всех сотрудников.

Как работает двухпараметрическая мотивация?

Существуют проекты, особенно строительные, которые имеют долгую фазу разгона (инвестиционная фаза – это когда идут только затраты и нет продаж, так как объект не достиг определенной формы готовности). Но и на начальном этапе проекта сотрудников тоже надо мотивировать.

Четвертый уровень – менеджеры, которые напрямую не влияют ни на план продаж, ни на себестоимость продукта (кадры, бухгалтерия, юристы и т. п.).

То есть фактически формирователем результата становится собственник: кому-то он платит за лиды, кому-то за звонки, кому-то за встречи, но никому он не платит за результат.

Постановка сроков задачи • Получение от сотрудника обратной связи: понял ли он задачу, готов ли к ее выполнению.

Выслушивайте боли сотрудников, если вы можете их устранить – устраните, если не можете – объясните почему, но ни в коем случае не отмахивайтесь. Таким образом коммуникация руководителя с подчиненным должна выстраиваться по следующему алгоритму: • Постановка задачи • Объяснение ценности задачи • Объяснение значимости задачи • Описание ресурсов для выполнения задачи • Описание необходимого результата задачи

Признание – карьерный рост, публичная похвала или награды за выполнение задач. • Финансовая мотивация – бонус, привязанный к достижению плановых показателей, приведших к прибыли или капитализации компании.

Семен находился в поиске работы, поскольку ему нужно было «пересидеть» где-то год, пока не освободится нужное ему место в топовой компании. Он работал не на собственника, а на свой интерес и был совершенно не заинтересован в развитии компании, которая не дотягивала до его уровня.