Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

Что такое «Ключевая задача»? Ключевая задача – событие, наступление которого однозначно трактуется и воспринимается всеми участниками проекта. Данное событие является законченным действием.

Что такое «Карта ключевых задач»?

Итак, собственник сделал годовой план для своей компании. Далее годовое планирование раскладывается по шкале времени, делится на полугодия и на кварталы.

Иногда бывает так, что каждый отдел собирает свой план, исходя из понимания своей значимости и своих целей, в таком плане учтены все параметры для конкретного отдела, но в совокупности планы отделов разрозненны и составить из них последовательную цепочку, ведущую к общему результату – невозможно. Логика движения сверху вниз очень проста. Она понятна как собственнику, так и менеджерам, с которыми он будет взаимодействовать для разработки плана и последующего его исполнения. Разберем несколько примеров работы с Системой сбалансированных показателей.

Важно правильно формулировать плановые показатели Сотрудника.

Как правильно формулировать планирование показателя Бизнес-процессы.

• достаточно ли его у вас, • можете ли вы производить его в нужных объемах, • способны ли вы произвести его в большем количестве на своем производстве или для увеличения количества продукции его придется расширять или работать по контрактной схеме, • есть ли у вас потенциал клиентов, которые будут его потреблять, – либо вам нужно увеличивать аудиторию, либо расширять матрицу предложений для уже имеющейся ЦА.

«Обеспечить оборот компании в 250 млн руб./год при маржинальности 25 %» – желательно иметь два параметра, так как можно сделать большой оборот, но при этом недостаточную маржу и на выходе не получить прибыль.

Система сбалансированных показателей – это четыре взаимосвязанных составляющих успеха, которые важно заложить в любое планирование: месячное, квартальное или годовое.

Пока мы не разложим наши финансы на составные части, мы не сможем правильно поставить задачи и управлять продажниками, маркетологами, производством, а также понять, какие показатели работы влияют на финансовый результат.