Предприниматели-партнеры сразу поставили задачу оптимизировать бизнес под возможность его масштабирования. Цель – не одно производство, а запуск производственной сети.
Решение:
Бизнес-процессы – это единая схема взаимодействия для всех уровней компании: собственников, ТОПов, сотрудников.
• Бизнес-процесс – это исходник для функциональной карты должности.
• Бизнес-процесс – это ТЗ для автоматизации.
Персонификация позволяет видеть роль функциональной единицы (сотрудника) в создании продукта, а не роль структурного подразделения. Чем четче в бизнес-процессе прописана роль функции (сотрудника), тем проще формировать требование к должности (должностную инструкцию и вакансию).
План на год с поквартальной разбивкой
• Выделенные Ключевые компетенции компании (что формирует конкурентное преимущество на рынке)
• Определить Зоны ответственных подразделений. Маршрут принятия решений – бизнес-процесс (локальный)
• Описать Функционал каждой должности.
В первую очередь нужно выделить тех, кто делает деньги, и тех, кто их обслуживает. Например, если вы не бухгалтерская компания, то ваш бухгалтер – это обслуживающая функция, а не зарабатывающая.