Цитаты из книги «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство»

доступная цена – хорошее качество.

19. Скидка на первую покупку – часто используется зарубежными интернет-магазинами, которые каждому новому зарегистрировавшемуся пользователю в приветственном письме отправляют скидку на первую покупку.

Если Вы заинтересованы в увеличении прибыльности своего бизнеса минимум на 30 %, эта информация будет кстати.

Желаете, чтобы ваш отель превратился в мегапопулярное заведение и постоянно был у всех на устах?

Расчеты – если ваше КП обещает клиенту экономию или дополнительный заработок, обязательно приводите расчеты. Я помню, как писал КП по энергосберегающему освещению городских улиц: для подтверждения мы привели точный расчет, чтобы потенциальный клиент сам оценил размер и масштабы экономии. Этот «усилитель» помогает, когда вы предлагаете бизнес. Согласитесь, без расчета окупаемости (хотя бы краткого) предложение будет выглядеть словно «пустышка». 5. Изображения – говорят: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Можно провести аналогию: лучше один раз посмотреть, чем сто раз прочитать. В зависимости от специфики предложения целесообразно использовать фотографии, картинки и другие изображения. Допустим, вы предлагаете сооружение бассейнов в частных домах – фотографии много скажут о качестве вашей работы. Изображения можно использовать как в теле письма, так и в виде отдельных приложений. 6. Графики – хороший инструмент, когда вам нужно доказывать динамику роста. Представим, что вы владеете системой платежных терминалов. Вы предлагаете компаниям принимать через них платежи. График может показать динамику роста

• выгодная цена; • высокая скорость оказания услуги; • больше за те же деньги; • дополнительный сервис; • высокая скорость обслуживания; • условия доставки; • наличие товара или услуги; • удобная форма расчетов; • гарантийные обязательства; • несколько версий продукта; • престижность бренда; • высокий результат.

1. Признание потребностей. 2. Поиск путей удовлетворения этих потребностей. 3. Оценка вариантов. 4. Принятие окончательного решения.

1. Заработать деньги. 2. Сэкономить деньги. 3. Сэкономить время. 4. Быть успешным и популярным. 5. Получить конкурентное преимущество. 6. Получить удовольствие. 7. Коллекционировать ценные и редкие вещи. 8. Привлечь внимание противоположного пола. 9. Быть модным и стильным. 10. Устранить боль. 11. Осуществить мечту. 12. Повысить свое мастерство или показатели работы. 13. Получить преимущества перед другими. 14. Удовлетворить аппетит. 15. Упростить свой труд. 16. Удовлетворить любопытство. 17. Заставить других завидовать. 18. Подражать другим. 19. Обрести новый источник дохода. 20. Перенять чужой опыт. 21. Подарить себе исключение. 22. Получить новый опыт, знания и навыки. 23. Стать первым в своем деле. 24. Получить дефицитный товар. 25. Завоевать признание экспертов. 26. Уберечь себя от возможных проблем. 27. Улучшить свое здоровье. 28. Защитить свою репутацию. 29. Стать более эффективным. 30. Получить более престижную работу. 31. Стать счастливым. 32. Меньше работать. 33. Удовлетворить свое эго. 34. Насладиться экзотическими ощущениями. 35. Удовлетворить свои сексуальные желания. 36. Стать независимым. 37. Сделать свой досуг более разнообразным. 38. Заслужить похвалу, благодарность и поощрение. 39. Воспользоваться новой возможностью добиться цели. 40. Быть в курсе последних трендов и тенденций. 41. Получить удобства.

1. Любовь. 2. Корысть или жадность. 3. Долг. 4. Гордость.

1. Презентационное КП – это коммерческое предложение направлено на презентацию новой компании или новой услуги. Оно может рассылаться как массово, так и точечно, в зависимости от направленности бизнеса. Задача этого КП – донести информацию о новой компании или новом продукте, показать выгоды сотрудничества или приобретения продукта. Часто такое КП служит хорошим поводом для персонального знакомства с интересующими клиентами. 2. КП обновленного продукта – преимущественно рассылается бывшим и действующим или же новым клиентам, которых такое «ноу-хау» способно заинтересовать. Любой продукт или услуга со временем обновляются и совершенствуются. Задача этого вида коммерческого предложения – сообщить о новшестве, сравнить с предыдущим аналогом и показать выгоды новой версии. 3. Акционное КП – каждая активная компания периодически проводит различные маркетинговые мероприятия с целью стимулирования продаж, например скидки, персональные цены, акционные предложения и т. д. Этот тип КП может отправляться как потенциальным, так и существующим клиентам. Его цель – сделать выгодное предложение, которое имеет определенные ограничения (например, количество товара или же срок действия). 4. Благодарственное КП – очень эффективный инструмент, неоднократно проверенный на личном опыте. Спустя некоторое время после того, как клиент воспользовался вашими услугами, вы отправляете ему письмо. Цель – поблагодарить за сотрудничество и узнать, доволен ли он. Благодарственное коммерческое предложение – хорошая возможность сделать дополнительный оффер. Клиент уже оценил уровень ваших продуктов и обслуживания – теперь ему проще принимать решение о новых услугах и товарах.