Цитаты из книги «Краткое содержание Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов»

Оправдывать свои провалы и тратить на это энергию – неэффективно, поскольку никто не будет

Отыскать баланс между эмоциональным и деловым подходами к проблеме – сложная задача

Для фирмы, которая находится в стадии роста, настройка и конкретизация бизнес-процессов критически важны. Эти процессы – не самоцель, а инструмент предоставления услуг клиентам и выхода продукта на рынок. Высокий уровень организации производства – не гарантия прибыльности продукта и выполнения всех целевых задач, но способ контроля ситуации и отслеживания прогресса и возникающих на ранних стадиях недостатков.

Фундамент для разработки структуры – способы взаимодействия специалистов и принятия ими решений. Идеального механизма не существует, тем более, когда компания растет, структура требует постоянных изменений.

Прежде чем критиковать действия сотрудника, надо описать его сильные стороны, затем сказать замечания и пожелания, ну а после вновь напомнить подчиненному, что его ценят.

Взваливать на себя все и сразу не имеет смысла, важнее научиться слушать и слышать мнения других людей. Старайтесь остаться в игре подольше – когда-нибудь удача может улыбнуться. Самоанализ не помогает, так что не стоит за все переживать. Чтобы стать великим, надо принять вызов.

Борьба – это ситуация, в которой человек сталкивается с большим числом вопросом и получает далеко не все ответы

Цель топ-менеджеров во времена роста компании – мотивировать подчиненных на проявление креативности, использовать их умения и изучать новое. Если у компании кризис, стоит другая задача – выжить, нанося хирургически выверенные атаки в одном направлении

Эти процессы – не самоцель, а инструмент предоставления услуг клиентам и выхода продукта на рынок. Высокий уровень организации производства – не гарантия прибыльности продукта и выполнения всех целевых задач, но способ контроля ситуации и отслеживания прогресса и возникающих на ранних стадиях недостатков.

бывшим местом их трудоустройства была компания, которая считается важным бизнес-партнером или находится в собственности близких друзей руководства. Процесс найма нужно формализовать: составить список организаций, работников которых невозможно трудоустраивать без одобрения бывшего СЕО, иного менеджера высшего звена. Дружба и доверие между партнерами стоят дороже, чем отдельный специалист.