Цитаты из книги «Краткое содержание Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов»

Полезно оценивать каждую неудачу и выяснять причину: результат ли это риска, который можно аргументированно обосновать, или виной всему неисполнение сотрудниками обязанностей.

Мир в бизнесе означает периоды, когда у компании имеется большое преимущество перед конкурентами на ключевом рынке, причем этот рынок растет. Во времена мира компания может сосредоточиться на расширении рынка и дальнейшем развитии конкурентных преимуществ.

Руководство, открыто обсуждающее проблемы с подчиненными, чтобы совместно найти выход из ситуации, создает в коллективе такой моральный климат, благодаря которому сотрудники стараются решить вопросы.

главное в бизнесе – сосредоточиться на том, что надо сделать, и перестать беспокоиться о том, какие ошибки вы уже совершили или еще совершите в будущем.

В практике СЕО случается, что решение, принятое однажды для извлечения краткосрочной выгоды, бьет бумерангом в перспективе. Преуспевающие СЕО умеют расставлять приоритеты и не будут принимать сложные решения в пользу разового выигрыша, потому что системную проблему все равно когда-то придется решать.

Позаботьтесь о людях, продукте и прибыли – именно в таком порядке

В бизнесе нужно уметь концентрироваться на задачах, беречь моральные силы, отодвигать душевные переживания, связанные с профессиональными ошибками, на задний план.

Собирать информацию нужно заранее, чтобы приступать к решению вопросов подготовленным. Сбор данных о рынке и конкурентах, целевой аудитории и продуктах должен стать ежедневным процессом.

В первую очередь нужно заботиться о сотрудниках, а потом о продукте и получении прибыли. Важно вкладываться в обучение подчиненных и создание системы коммуникаций внутри компании, сообщать коллективу как об успехах, так и о проблемах компании. Рабочие процессы требуют усовершенствования, чтобы сотрудникам было легче выполнять задачи. Когда поднимется вопрос о продаже компании, СЕО должен ориентироваться на разум, а не чувства. В условиях ограниченного рынка у фирмы мало шансов стать лидером отрасли, поэтому имеет смысл обращать внимание на предложения инвесторов о покупке.

СЕО, занятый антикризисным управлением, держит власть в своих руках, его методы носят директивный характер, поскольку позволяют быстрее приблизиться к цели. Лень и неисполнение плана вызывают у топ-менеджера нетерпение, желание использовать нецензурную лексику. Есть единственная попытка разрешить ситуацию, потому СЕО не размышляет, а прибегает к действиям.