Цитаты из книги «Управление продажами»

люди не любят, когда им что-то рассказывают, но любят, когда интересуются их личностью.

Построение системы продаж – это преобразование механизма привлечения клиентов и заключения договоров в новую форму, при которой обучение, контроль, отчетность и взаимодействие с клиентами становятся составными частями единого процесса.

Есть два способа увеличения объема продаж: Увеличить количество контактов с потенциальными клиентами Повысить конверсию каждого контакта

не забывать мелочей, важных в продажах.

Чтобы продавать, нужно идеально знать свой продукт (товар или услугу), уметь его презентовать, уметь хорошо общаться с клиентом

руководитель отдела продаж, должны знать о продажах своего продукта все, или почти все.

3. Планируемое увеличение сбыта.

2. Независимость от кадров (или непрямая зависимость).

Цели построения системы продаж. Профессиональная система продаж строится ради достижения трех вполне определенных целей:

СПИН (Ситуационные, Проблемные, Извлекающие, Направляющие