Цитаты из книги «Управление продажами»

Правила продаж: – Не давить на клиента; – Установить с ним контакт; – Стараться выяснить, что нужно ему, а не навязывать свое предложение; – Говорить о выгодах для клиента, а не в целом о преимуществах продукта.

Каждый этап продаж должен иметь свой скрипт. То есть менеджер должен легко и непринужденно воспроизводить скрипт Приветствия, скрипт Снятия потребностей, скрипт Презентации, скрипт Работы с возражениями и скрипт Закрытия сделки.

Расскажите о преимуществах и о мелких недостатках (откровенность залог доверия), расскажите, как это работает и как им будет хорошо после того, как они это купят.

При встрече с клиентом применяются следующие психологические приемы: 5

Какие методики являются сейчас самыми популярными и действенными? – иные.

Если речь идет о телефонных переговорах, выделим такие блоки: 1. Приветствие; 2. Обозначение цели звонка; 3. Установление интереса (снятие потребностей); 4. Блок согласования следующего контакта; 5. Заключительный блок прощания.

В настоящее время существует две концепции построения эффективной системы продаж: Лидогенерация и Команда профессионалов.

Менеджер, умеющий продавать (знающий все преимущества продукта и технологии продаж), продает в 2-3 раза больше.

можно переходить к основному скрипту телефонных переговоров.

Заключительный блок прощания .