Цитаты из книги «Особенности бизнеса b2b»

как известно, бизнес, по типу обсуживаемых клиентов, разделяется на две основные группы: первая – B2C (business-to-consumer) – бизнес для конечного потребителя. В этом случае, товар или услуга используется для личных нужд клиента. Вторая группа – B2B (business-to-business) – бизнес для компаний. В этом случае, товары или услуги участвуют в создании добавленной стоимости другим бизнесом.

Но во – первых, ваш клиент закупает сотни других позиций (среди них ваш товар – далеко не самый крупный и известный). Во-вторых, вы – не первый поставщик аналогичного товара (примерно такие же насосы, как у вас, уже предлагали пять-шесть поставщиков в этом году). Ну и в третьих, от монотонной ежедневной работы у клиента уже давно не горят глаза.

И во многом, успех ваших начинаний будет зависеть от того, как к своей работе относится ваш потенциальный клиент и какие факторы повлияют на исход сделки.

В этом случае ваш внимательный и серьезный подход к делу будет подмечен клиентом. Кстати, во время прояснения техпроцесса, вы узнаете, как «работают» продукты ваших конкурентов в условиях реального производства, а не на бумаге (TDS). В дальнейшем выяснить такие детали может быть сложнее.

Перед испытаниями вам необходимо тщательно подготовиться, еще раз смоделировать весь процесс «от и до», чтобы уверенно «встроиться» в технологический процесс производства.

вы, заранее встретившись с мастером на производстве (или начальником цеха), попытайтесь согласовать, когда и в какое время было бы удобнее провести испытания, уточните в какой процесс вам надо встроиться и сколько времени у вас будет «на всё про всё»

Минимизируйте вероятность срыва графика производства при испытаниях вашей продукции.

Причем документы должны быть сделаны вами на высоком профессиональном уровне. В этом деле все имеет значение – аккуратность документа, его читабельность, размер шрифта, подробная фиксация всех этапов испытаний, а также детальность и прозрачность всех расчетов.

А технологу останется лишь сверить документы со своими пометками в блокноте и подписать их.

Будет здорово, если вы возьмете на себя документальную работу – расчеты и оформление протоколов испытаний.