Цитаты из книги «57 причин демотивации и как их устранить»

Ваш голос и то, что вы говорите, должны звучать искренне

участвовал в развитии компании, его нужно за это отблагодарить. Если сотрудник проявляет инициативу – дайте ему понять, что вы это видите.

Если в работе есть ошибки, нужно о них говорить. Если работник хорошо поработал над реализацией проекта,

Не стоит думать, что это расхолаживает и что сотрудник начинает чувствовать себя незаменимым. Такое, конечно, бывает, но только тогда, когда сотрудник получает благодарность за то, чего он в действительности не совершал, или за какие-то сомнительные результаты. В таком случае благодарность все порти

Он перестает проявлять инициативу, что сказывается на его собственной эффективности, эффективности коллег и на работе с клиентами. На работе он начинает заниматься личными делами (опять же, чтобы реализовать себя в чем-то ином и уже самого себя поблагодарить за достигнутое).

что такое отсутствие благодарности? Если сотрудника только критикуют, если замечают только его промахи и недоработки и не видят его достижений и положительных результатов, то довольно быстро с сотрудником начинает происходить следующее: Он пытается найти то место, где сможет получать благодарность. Он начинает выполнять свою работу формально и только в том объеме, за который платят (то есть не всегда выполнять хорошо).

Будьте ответственны в той мере, в ка

кой вы требуете этого от своих сотрудников. Если по какой-то причине вы не можете решить вопрос в установленный срок, сообщите об этом. Сам факт вашего ответа, каким бы он ни был, положительно скажется на отношении сотрудников к вам. Возможно, ответ не порадует сотрудника, не будет соответствовать его ожиданиям, но он будет

Сотрудники просто начинают вести себя точно так же, как вы. Они начинают нарушать сроки и договоренности, а потом активно ищут этому оправдания. Почему оправдания? Потому что если мы как руководители можем не оправдываться, так как с нас отчет не требуют, то сотрудники не могут. Поэтому они активно это делают, придумывая разные причины, почему они не выполнили ту или иную задачу.

Ожидание со стороны сотрудника не приводит ни к какому результату, но неизменно порождает у него мысли о том, что «вот опять пообещали, но не сделали». Все зависло, никому ничего не нужно.