Цитаты из книги «Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи»

Настала эра покупателя, потому побеждает тот, кто окружает его заботой и вниманием как самого дорогого человека.

Беру трубку, набираю номер и решаю поставленную задачу.

Какова ваша ценность и преимущество?

Вы – тот, кем вы можете стать.