Цитаты из книги «Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента»

EBITDA — это все полученные деньги минус все (операционные и общие) расходы, за исключением амортизации, процентов по займам кредитным организациям и налога на прибыль.

Социалисты считают пороком получение прибыли, а я — получение убытков. Уинстон Черчилль, премьер-министр Великобритании

14. Система обучения и развития сотрудников. Передовые компании в России инвестируют в обучение до 3% годовой выручки. Именно поэтому они передовые. «Обучаются все!» — таков девиз компании XXI века.

Для наглядности вспомните: что происходит, когда лиса попадает в капкан? У нее есть два варианта: погибнуть в капкане или отгрызть себе лапу — по живому, без наркоза. Зато выжить и убежать. Кризис — это капкан для компании. В кризис неминуемы потери. В такой ситуации нужно либо резать по живому, либо погибать.

Выберите двух конкурентов: первый — кто работает лучше вас, второй — хуже. Первого вы будете догонять, перенимая его лучшие практики. За вторым следить: начнет разоряться — скупайте активы, забирайте ценных сотрудников и клиентскую базу.

Клиентскую базу можно считать эффективной, если в год вы привлекаете более 20% новых клиентов, а теряете не более 10%.

В кризисной ситуации самый дерзкий курс часто бывает самым безопасным. Генри Киссинджер, американский политический деятель и дипломат

В минуту нерешительности действуй быстро и старайся сделать первый шаг, хотя бы и лишний. Лев Толстой, великий русский писатель

Небольшой долг создает должника, долг побольше — врага. Публилий Сир, древнеримский поэт

Ной был первым бизнесменом на свете, причем свое дело он основал, когда весь остальной мир находился в процессе ликвидации. 3