Цитаты из книги «Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть»

на первых раундах переговоров требуй от партнеров невозможного; ● никогда не соглашайся со сделанным предложением сразу, даже если оно нам выгодно; ● самые важные вопросы для партнера оставляй на окончание переговоров, воздействуй лимитом времени; ● веди переговоры корректно, но пользуйся возможностью обвинить в некорректности другую сторону; ● веди переговоры преимущественно по выгодным для себя темам; ● заставляй платить оппонентов большим временем за договоренность; ● на каждом этапе своего согласия требуй уступок, превышающих стандартные; ● сталкивай другую сторону в переговорах с позициями их конкурентов, провоцируй на соревнование за право работать с нами;

самообладание – это когда вместо того, чтобы повысить голос, приподнимаешь бровь.

Постарайтесь запомнить простые правила, которые могут позволить избежать большего числа попаданий в ситуации применения жестких технологий коммуникации: ● в каждой ситуации определите степень своей вины и имейте мужество признать ее; ● не опускайтесь до мести и клеветы, лучше научитесь управлять дозированностью правды; ● наберитесь терпения для совершенствования себя; ● не становитесь зависимыми от мнения других людей, просто его учитывайте; ● избегайте ценностных конфликтов и умейте договариваться с собой; ● получайте удовольствие от качества, а не только от уровня жизни.

Я всегда стараюсь быть корректным и пытаюсь договориться. Один мой приятель в подобном случае стал бы подключать различные организации, в том числе и судебные. Ситуация, согласитесь, спорная. Пока суд не принял решение,

Я всегда стараюсь быть корректным и пытаюсь договориться. Один мой приятель в подобном случае стал бы подключать различные организации, в том числе и судебные. Ситуация, согласитесь, спорная. Пока суд не принял решение, нет возможности реализовывать недвижимость. Но мы-то с вами разумные люди, я уверен, что мы всего этого избежим».

«Я всегда стараюсь быть корректным и пытаюсь договориться. Один мой приятель в подобном случае стал бы подключать различные организации, в том числе и судебные. Ситуация, согласитесь, спорная. Пока суд не принял решение, нет возможности реализовывать недвижимость. Но мы-то с вами разумные люди, я уверен, что мы всего этого избежим».

говорите языком оппонента: «Высказанная мысль должна быть только на пару градусов выше уровня толпы, иначе ее мозги вскипают»;

Пришел торговец к пастуху и говорит: – Сможешь выбрать такую овцу, какую я захочу? – Нет такой овцы в мире, чтоб не было в моей отаре, – ответил пастух. – Тогда найди мне такую, чтоб не белая была и не черная, не рыжая и не пестрая, не большая и не маленькая. – Пожалуйста, только приходи за ней не в понедельник, не во вторник, не в среду, не в четверг, не в пятницу, не в субботу и конечно же не в воскресенье, – ответил пастух. Так выпьем же за то, чтобы мы всегда знали, чего хотим!

Изучите выдержку из инструкции сотрудника отдела закупок магазина достаточно известной мировой сети (немного адаптирована под нашу ментальность):

«Я надеюсь, что вы знаете, как нам удачно закончить эти переговоры».