Цитаты из книги «Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации»

«просеять себя» через еще одно сито. Давайте проанализируем: ваша картина предстоящих переговоров больше похожа на сценарий «сотрудничество» или на сценарий «оппозиция»?

это же этап подготовки, контакта пока не было, – но мы уже настраиваемся на вражду! Человек человеку – враг.

Вы настроены на сотрудничество или на оппозицию?

Адекватно ли мое отношение к предстоящей встрече – это второй важный вопрос.

определитесь с поддерживающими, ресурсными людьми в своем окружении. Сделайте это совершенно осознанно. И сами становитесь для людей частью такого окружения.

Вдруг в вашем окружении есть человек, позвонив которому, вы гарантированно получите вдохновение? Злоупотреблять этим, конечно, не стоит. А еще лучше прямо договориться: «Можно я буду тебе звонить перед сложными планерками? Просто для того, чтобы ты сказал, что все будет хорошо…

для успешных переговоров нужен костюм не унылого говна, а успешного переговорщика.

Помогает ваше окружение в подготовке к приключению или нет? Дает сил или отнимает их?

максимально эффективному использованию имеющихся условий для получения нужного результата.

если «я иду договариваться», то задача (да, тут замечаем координаты по другой оси) – учитывать все различия и особенности. Обходить острые углы и желательно говорить с контрпартнером на его языке. Мы ищем все доступные возможности для решения поставленной задачи.