Цитаты из книги «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»

Одна из самых важных задач для настоящего предпринимателя, занимающегося развитием потребителей, — выяснить, чем «занят» его потребитель. Следующей частью изложения гипотез о проблемах потребителей в резюме является описание «одного дня из жизни потребителя».

Эти примеры показывают, что вам необходимо суммировать все, что вы узнали о проблеме потребителей и ее влиянии, учитывая ее остроту и ее восприятие на различных уровнях компании или разными членами семьи, или просто разными потребителями

Ранее в этой главе я говорил о пяти уровнях остроты проблемы в восприятии потребителей.

шкалу осознания проблемы» для каждого из типов потребителей

Понимание нужд ваших потребителей включает осознание остроты их проблемы —

как сами люди переживают наличие этой проблемы и почему (и насколько) она их беспокоит

Что является самой острой проблемой для банковских служащих?

что обладание вашим продуктом доставит им удовольствие.

Различие заключается в том, что поскольку для потребителя не существует острой проблемы или потребности в покупке предметов роскоши, он должен объяснить сам себе, зачем ему нужна эта покупка.

Гипотезы о потребителях: типы потребителей для потребительских товаров