Цитаты из книги «Краткий кодекс переговорщика»

Далее выразите признательность («Я ценю вашу готовность идти на эти переговоры»).

мне в поисках взаимоприемлемых решений по тем вопросам, по которым у нас существуют разногласия. Я надеюсь, что мы с вами приложим усилия, чтобы найти хорошее решение и улучшить наши взаимоотношения».

Вы можете начать переговоры в таком тоне: «Я прошу вас присоединиться ко

Как только партнер начнет тянуть вас в свою сторону, напоминай, что вы не собирались бороться друг с другом. Вы хотите сесть на общую скамью и поискать общее решение, которое бы устроило обе стороны.

Предложи вначале обмен мнениями и позициями, а потом сами переговоры,

Сразу обсуди три вещи: проблему (что?), интересы сторон (почему?) и позиции (как?)

первое правило переговоров: определись со своей целью.

Нельзя убедить врага. Вначале сделай его другом»

В любых переговорах спрятан явный или скрытый конфликт

В переговорах вы часто не можете заключить сделку, потому что ни один из партнеров не говорит другому, чего он хочет.