Цитаты из книг автора «Мурат Тургунов»

Книга № 1 — «Практика продаж» Рудольфа Шнаппауфа

И мои «10 секретов высокоэффективных продавцов», которыми я всегда пользуюсь, сработали!

английскую народную мудрость: «Чем хуже у тебя дела, тем лучше ты должен одеваться!» Запомните это и одевайтесь должным образом для своего же успеха!

Создайте имидж делового человека и эксперта-помощника, чтобы покупателю было трудно, а то и невозможно сравнивать вас с кем-либо.

Запомните: Если вы продаете продукт, уже представленный на рынке, или оказываете похожие услуги, клиент должен выбрать именно вас. Если ваши цены выше, чем у конкурентов, клиент должен выбрать именно вас.

Уважаемая Снежана Михайловна! Хотим выразить нашу сердечную признательность за оказанное доверие и выбор, который Вы сделали в пользу нашей компании. Наша цель и дальше способствовать процветанию Вашего бизнеса. Уверены, что наше последующее сотрудничество будет взаимовыгодным, долгосрочным и плодотворным. Спасибо Вам!!!

С уважением, Евгений Кудашев Коммерческий директор компании «Петербург-инвест

Итак, как вести переговоры с ЛПР? Вот несколько советов: Тщательно готовьтесь. Всегда тщательно готовьтесь к переговорам! Заранее составьте список того, что необходимо взять с собой: презентация, наглядные материалы, документация и т.п. Совместно с коллегами отработайте все возможные вопросы, пути развития ситуации и разработайте стратегию. Ответьте себе: Каковы наши ожидания? Что хочет получить клиент? Какие вопросы могут задать ЛПР и ГПР? На какие вопросы мы хотим получить ответы? На какие результаты рассчитывают обе стороны?

Покупатели чаще инициируют запрос на закупку. Их интересуют новизна товара и передовые технологии. Если вам удастся получить рекомендацию от авторитетных для них лиц — попадете в десяточку

Главной целью звонка было назначить встречу. Ни в коем случае не спрашивайте о деталях, вроде адреса офиса. Вы все испортите. Такие вопросы лучше обсуждать с помощником или секретарем ЛПР.