Руководитель не может быть близким человеком для подчиненных. Даже если в вашей компании работают родственники или друзья, все эти отношения должны оставаться за порогом офиса
.
Сотрудники — как дети, копирующие привычки родителей. Поэтому, если вы хотите, чтобы подчиненные перестали опаздывать, — начните сами приходить на службу пораньше. Если у вас есть привычка перерабатывать, допоздна засиживаясь в офисе, вашим подчиненным будет неудобно уходить ровно в 18:00.
Обеспечьте своих подчиненных интересной работой, и у них появится страсть и энтузиазм, а вы будете тратить меньше усилий на мотивацию и контроль. Когда человек занимается любимым делом, он достигает гораздо большего.
Кроме того, для саморазвития я бы порекомендовал книги следующих авторов:
Джек Траут — о секретах маркетинга;
Гевин Кеннеди — для тех, кто хочет научиться эффективно вести переговоры;
Стивен Кови — для личностного роста;
Глеб Архангельский — все о тайм-менеджменте;
Роберт Кийосаки — для достижения финансового успеха;
Нил Рекхэм — технологии СПИН-продаж;
Питер Друкер или Ицхак Адизес — для эффективного управления;
Майкл Портер — все, что нужно знать о конкуренции;
Стивен Шиффман — самые лучшие книги по холодным звонкам;
Сунь-цзы и его трактат «Искусство войны» — это лучшее руководство по стратегиям поведения в конфликтах любого уровня.
Книга № 3 — «Думай и богатей» Наполеона Хилла. Прочитав эту книгу, вы научитесь преодолевать все преграды, поставив перед собой ясную цель, двигаться к ней, не отвлекаясь, и добиться успеха.