Цитаты из книги «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж»

Если вы успешно установили с клиентом контакт, пора переходить ко второму этапу работы – программированию. Нам предстоит задавать клиенту много вопросов. Какой у него бюджет? Какая проблема? Как скоро он намерен принять решение? Какие у него задачи? Что у него с бизнесом? С его жизненной ситуацией? С его компанией? С его нынешним автомобилем? Словом, целая серия вопросов, и, конечно же, она может восприниматься, как допрос, если мы все не подготовим. Для этого есть целый этап – программирование. Иными словами, мы должны будем запрограммировать сознание клиента на то, чтобы он отвечал так, как нам нужно.

Идет! И мы вводим клиента в другой этап программирования. Мы как бы закрываем его: сейчас ты будешь отвечать на наши вопросы. Понятна техника?

А теперь важное замечание: в мире нет недостатка денег.

Переговоры – очень важный этап, и необходимо, чтобы вы на них чувствовали себя уверенно и спокойно.

У вас может быть потребность в покупке автомобиля, а боль в том, что вы просто устали ездить в метро

– ЕСТЬ ПЕРВОКЛАССНЫЕ ПРОДАВЦЫ – А ЕСТЬ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА

Ведь достигает цели тот, кто контролирует ситуацию, переговоры.

Ведь клиенту вы, как продавец, вообще не нужны. Ему нужна информация, которой вы владеете.

а что такого ценного вы можете дать клиенту во время КЭВа – для того, чтобы он согласился на него максимально легко.

Он платит временем, энергией и вниманием.