Цитаты из книги «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»

Мы интуитивно хотим донести до читателя то, что мы сами считаем важным. А нужно доносить то, в чем читатель видит себя и свои проблемы.

Пример необходим, чтобы мы что-то поняли. А абстракция — чтобы мы поняли именно то, что надо.

А умение доносить мысли начинается с того, что мы обратили внимание на контекст. И если он неблагоприятный — исправили. Или хотя бы учли это. Но точно — не проигнорировали.

Если я хочу, чтобы меня поняли, мне нужно в первую очередь сосредоточиться на заголовках, подзаголовках, началах абзацев. Потом — на примерах и иллюстрациях. Только потом — на нюансах.

Любую мысль, которую мы хотим донести до читателя, необходимо подкрепить примером. Всё, к чему мы не приведем примера, вылетит из головы уже через минуту.

Вставая на сторону читателя, отвернуться от нас.

Не принимайте на веру никакие шаблоны.

Главно е — рядом, подробности — отдельно.

лучше сначала сказать главное, потом подробности в отдельном предложении.

опорные тезисы, элементы управления вниманием,