Цитаты из книги «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»

Получается, что «разбираться» — это не владеть информацией. Это, во-первых, понимать взаимосвязи и иметь представление о каких-то процессах, то есть иметь в голове картинку происходящего. А во-вторых — представлять возможные действия и их последствия.

Мы не рассказываем о себе, а помогаем читателю решить свои проблемы или ответить на важные вопросы.

Обещайте пользу. Люди любят испытывать эмоции, поэтому любые намеки на веселье или интригу повысят шансы, что наш текст прочитают.

Контекс В каком состоянии читатель — не бесится ли? Не завидует?

В жизни часто наоборот: то, что правильно и полезно, до нас доносят запутанным языком. А то, что нам навредит, могут запросто преподнести с помощью инструментов ясности.

Но иногда у нас все-таки стоит задача, чтобы нас . И в этой ситуации корректность не так важна, как факт понимания. Безусловно, пороть чушь не нужно. Но если ради понимания текст нужно упростить — лучше так и сделать.

Просто иногда промолчать полезнее, чем высказаться.

сделать тему более «народной», перевести на простой язык;

Проклятие умных людей в том, что они говорят правильно, но не всегда ясно.

Хорошо работают тексты, в которых мы обещаем решение насущных проблем читателя.