Цитаты из книги «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»

Being right is not enough. You also have to be effective. «Мало быть правым. Нужно еще уметь это донести».

Мусор — удалить, ценное — добавить.

Человеку интересен он сам. Человек хочет читать про себя. Человек хочет рассказывать про себя (в том числе — писать).

Если мы написали правильно, но нас не поняли — мы написали зря.

Мы не информируем читателя. помогаем ему разобраться.

Всю графоманию: когда вместо разговора по делу автор начинает рассказывать нам про свои чувства и богатый внутренний мир.

You have to spend money to make money (чтобы заработать, нужно сначала вложить).

Всё, о чем читатель должен подумать, выражаем текстом, числами, таблицами и перечнями. Всё, что читатель должен ощутить, выражаем изображениями: рисунками, схемами, скриншотами, графиками, фото и видео.

Не пытайтесь сломать чужую картину мира. Лучший способ переубедить человека — сначала сказать, что он прав. И уже потом продолжить рисовать ему нужные образы и создавать логические связи, которые помогут ему по-новому посмотреть на предмет обсуждения.

Раскладывайте по полочкам. текстом, фотографиями и схемами.