Цитаты из книги «Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм»

Ценности дают ощущение самобытности, от зала заседаний совета директоров до заводского цеха, и заставляют людей испытывать особое отношение к тому, что они делают.

Мифы закрепляют ценности организации. Ценности определяют, что организация поддерживает те качества, которые достойны уважения и приверженности сами по себе.

Значимыми являются те ценности, в соответствии с которыми организация живет,

историей (Campbell, 1988). Они объясняют, выражают, узаконивают, поддерживают солидарность и сплоченность. Они передают неосознанные желания и конфликты, улаживают противоречия и являются связующим звеном между настоящим и прошлым (Clark, 1975).

Символический фрейм преобразует идеи из различных источников в пять допущений: Самое важное не то, что происходит, а что это значит. Деятельность и смысл слабо связаны; события имеют множество интерпретаций, поскольку люди воспринимают жизнь по-разному. Перед лицом неопределенности и неоднозначности люди создают символы, чтобы разобраться в путанице, найти направление и обрести опору для надежды и веры. События и процессы нередко более важны тем, что они выражают, а не тем, что они порождают. Их символическая форма соткана из светских мифов, героев и героинь, ритуалов, церемоний и историй, помогающих людям найти цель и страсть. Культура — это связующее звено, скрепляющее организацию и объединяющее людей и помогающее пред

Создание компании вокруг бренда восходит к древним традициям, связанным с племенем и родом,

Глава 12 Организационные символы и культура

разъясняет основополагающие символические элементы в организациях: культуру, мифы, героев, метафоры, истории, юмор, игру, ритуалы и церемонии. Здесь дано определение организационной культуры и показана ее центральная роль

организации как арены. Индивиды и группы конкурируют в мире конфликтующих точек зрения,

ные принципы ориентирования структур