Цитаты из книги «Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм»

Японии существует четыре основные религии, каждая со своими догмами и ритуалами: буддизм, конфуцианство, синтоизм и даосизм

Все это складывается в простую истину, которую легко упустить. Мир, который мы воспринимаем, по большей части создан в нашей голове.

Руководители регулярно сталкиваются с бесконечным потоком головоломок или «беспорядка». Чтобы действовать и не создавать при этом еще больше проблем, они должны вначале установить точную картину происходящего. Следует перейти на более глубокий уровень, спросив: «Что здесь действительно происходит?» Это главная цель при обучении пилотов и

В этом бизнесе фактически существуют два типа людей: быстрые и мертвые»

Одна и та же информация может интерпретироваться людьми по-разному в зависимости от их умонастроений и организационных доктри

Фрейм — это ментальная модель, т.е. набор идей и допущений, которую вы формируете в голове с тем, чтобы облегчить понимание и освоение определенной «территории». Хороший фрейм помогает понять, с чем вы имеете дело, и, в конечном счете, что можно сде

Наиболее бесполезные работники систематически перемещаются в место, где они могут нанести наименьший вред, — в руководство» (

Когда мы не знаем, что делать, мы еще усерднее делаем то, что зна

Они утверждают, что умные люди действуют глупо из-за изъянов характера вроде гордыни, высокомерия и бессознательной потребности потерпеть неудачу.

Эмоциональный интеллект» (Daniel Goleman, Emotional Intelligence. New York: Bantam, 1995).