Цитаты из книг автора «Лаванда Ли»

создать у человека ощущение безопасности

Позвольте, я отвечу вам позже”

Когда человек чувствует, что его принимают безусловно, он легче принимает чужие советы.

Правильно ли я тебя понимаю, что… (и повторить слова собеседника)”

Давайте сделаем паузу, пока у нас не будет больше информации

Почему бы нам не обратиться к первоисточнику?”

Вы хотите услышать моё мнение?”. Или задайте вопрос: “Тебе сейчас нужен совет или просто поддержка?

если что-то изменится, дам вам знать”,

Спасибо за Ваше мнение. Я подумаю об этом”

Если человек оценивает ситуацию неадекватно, вопрос: “Что для вас действительно важно в жизни?”, поможет ему посмотреть на происходящее более адекватно.