Цитаты из книги «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое»

Экономичность — это качество минус цена

Героев интересуют, прежде всего, мысли, чувства, эмоции, ощущения будущей покупательницы кроссовок: что

Как только на рынке появляются дженерики (препараты-копии

— более спокойное отношение к возможным недочетам

брендом благодаря эмоциональной привязке к нематериальным ценностям, который тот предоставляет

Говоря маркетинговым языком, продукт становится

я: презентации продавцов вызывают минимум доверия, зато максимум доверия вызывает собственный опыт использования бренда и рекомендации, причем рекомендации лишь тех, кто представляется экспертом или ролевой моделью в данной области

Кроме того, вкупе с ростом благосостояния информированность создала иллюзию легкой доступности благ и завысила стандарты нового потребителя: «лучше ничего, чем абы что

Функциональные («материальные») факторы являются основой для выпуска продукта на рынок, тогда как обращение к нематериальным, в основе своей эмоциональным, факторам создает бренд в сознании

четким, не оставлять места для недопонимания у клиента; полным, отражать все значимые преимущества продукта.