Цитаты из книги «Настольная книга директора по маркетингу. Проверенные способы увеличения продаж»

В основе рыночной позиции любого продукта должна находиться веская рациональная причина для совершения покупки. Проверить, так ли это, очень просто: спросите у потребителей, что они думают о товаре, почему его покупают? Если более 60% респондентов ответят в одном ключе, значит, марка является брендом. Иначе – нет. (Высший пилотаж, когда на вопрос о марке подавляющее большинство респондентов называют ее слоган!) Только остается один весьма каверзный вопрос: это та позиция, на которую вы продвигались?

сотрудники должны понимать общий контекст, но не владеть деталями и критериями принятия решений. Этот момент имейте в виду.

Здесь же упомяну еще вот о чем. Как, по-вашему, каков самый главный секрет управленца? В чем заключается то тайное знание, которое нужно беречь от разглашения всеми силами? Секрет – в способах принятий решений, то есть в критериях, которыми вы руководствуетесь, принимая те или иные решения. Однажды выработанные, они остаются с вами надолго, иногда на всю жизнь. Поэтому, решив применять ту или иную технологию создания маркетинговой стратегии, не афишируйте ее и не рассказывайте, как вы к этому пришли! И ни в коем случае не называйте ее. В противном случае вы на многие годы окажетесь прогнозируемы, предсказуемы и легко читаемы для конкурентов.

Стратегия должна быть единой для всех. Необходимо жестко придерживаться выбранной стратегии. Хорошая стратегия не требует великолепной тактики. Побеждает тактика «вымучивания», а не одного мощного удара. Если стратегия хороша, то она сама управляет тактикой.

стратегия – это основной вектор приложения усилий всей (!) компани

Если вы сформулировали причину для совершения покупки, то говорите о ней всегда! Только об этом! До тех пор, пока это отличие необходимо целевому сегменту.

Важно помнить, что сегмент – это клиенты, а не продукты. Однако, сегментам можно и нужно сопоставлять продукты

Изменение позиции (бренда) одного из конкурентов неизбежно ведет к изменению других позиций (брендов) (

Позиции конкурентов важнее наших собственных!

Главное – не забывать, что описание продукта (как и почти все в маркетинге!) лучше вести на языке целевого сегмента