продает больше всего товара, всегда лучший сервис, лучший персонал, лучшее обслуживание, лучший ассортимент, лучшее качество и с учетом всего этого – лучшая цена. Потребители готовы переплатить за продукцию лидера.
Цитаты из книги «Настольная книга директора по маркетингу. Проверенные способы увеличения продаж»
213
Ferrari – поистине культовая.
Это пример одного решения, которое само по себе гарантирует успех.
что маркетинговая стратегия – это супер весомый аргумент убеждения клиентов.
«Единственное решение» подразумевает, что у вашей фирмы должна быть одна главная причина для того, чтобы клиент выбрал вас.
Давайте перечислим критерии жизнеспособности, которыми должна отвечать наша маркетинговая стратегия. Их минимум 7:
Чего хотим достичь? (правильная постановка цели)
Не стоит забывать Первый Закон менеджмента: «Не бывает беззатратных и безрисковых решений!»)
Указанных критериев жизнеспособности обычно отмечают не менее семи. Если, разрабатывая стратегию, вы не нашли ответа хотя бы на один вопрос, – значит ее внедрение пока преждевременно! Известная пословица: «война придет – план покажет» полностью противоречит самой идее стратегического планирования.
Все, что можно спланировать, надо спланировать; все, что можно предотвратить, должно быть предотвращено заранее. Ведь впереди у вас – еще миллион самых разных случайных факторов, на которые придется реагировать, так сказать, экспромтом.
Не следует также заниматься поиском подобных клиентов: вполне достаточно того их количества, которое обратится к вам по рекламе, по рекомендациям знакомых и т. д. Энергия и рабочее время каждого вашего сэйлз-менеджера отнюдь не бесконечны – проследите же за тем, чтобы они расходовались как можно более рационально!
Не стоит тратить силы, время и прочие ресурсы на «выращивание» клиентов категории «С» и перевод их в более высокую категорию! В отношении этих клиентов должен действовать своеобразный закон джунглей или «естественный отбор»: выживает сильнейший. (Но об этом я уже писал ранее.)
О проекте
О подписке