Цитаты из книги «Настольная книга директора по маркетингу. Проверенные способы увеличения продаж»

покупателя, когда в какой-то момент человек перестает понимать, что из себя представляет ваша торговая марка, с чем она у него ассоциируется, какому образу соответствует. Это, пожалуй, самое страшное, что вы можете сделать со своим брендом. Потому что, по сути, это его «убийство»! Конечно, в маркетинговом смысле.

разделе, посвященном 3 способам добиться согласия клиента, я уже писал, что самым разумным способом поведения на рынке, после формирования положительного имиджа вашего бренда, будет всяческое укрепление такого мнения клиентов. Пожалуйста, всеми силами подчеркивайте именно этот имидж, укрепляйте именно этот образ! Забегая вперед, скажу, что по этой причине необходимым этапом любой маркетинговой стратегии является «концентрация», то есть закрепление созданного бренда, его фокусировка, оттачивание. Если ваши

Не говорите, что ваш товар лучше, скажите, что он другой Если не повторять, тогда что же делать? Резонный вопрос. Найдите вакантную позицию и продвигайтесь на нее. Найдите атрибут, который жестко не закреплен ни за одним брендом. Продвигайтесь на него. И будет вам счастье.

При этом очень важно наблюдать за каждым изменением конкурентов! В том или ином подразделении компании у вас должны быть сотрудники, занимающиеся конкурентной разведкой (подробнее об этом аспекте деятельности фирмы, мы поговорим

имидж» в переводе с английского как раз и обозначает «образ»

Хотите вопрос «на засыпку»? Сколько рекламных щитов стоит на вашем пути из дома на работу (по этому маршруту вы движетесь, по крайней мере, 5 раз в неделю, 250 раз в год)? Что рекламируется? О чем говорится в рекламе? Все это я говорю не для того, чтобы уверить вас в том, что устоявшееся мнение потребителя в принципе невозможно изменить… Я лишь хочу показать вам, что эффективность рекламы на самом деле вовсе не столь велика, как принято считать

Здесь надо быть осторожными, недаром психологи рассматривают продажи как сугубо межличностное общение. Они говорят, что продажи всегда происходят между людьми

При этом обращаю ваше внимание, что вы можете изменить цены на ваши продукты, их качество и особенности относительно легко (потому что они находятся внутри компании). На самом деле важно формировать позитивное для вас мнение целевого клиента. А вот это довольно сложно. Потому что клиенты находятся вне вашей фирмы. Глава

Именно по этой причине, бренд называют нематериальным активом. Актив – потому что способствует зарабатыванию денег. А нематериальный – потому что у вас его нет.

Как раз за создание полноценного бренда с положительным мнением клиента и отвечает маркетинговая стратегия.