Цитаты из книги «Одноминутный менеджер»

По­жи­мае­те ру­ки или иным об­ра­зом уста­нав­ли­вае­те кон­такт, что­бы ста­ло яс­но, что вы под­дер­жи­вае­те их работу в ор­га­ни­за­ции.

Од­но­ми­нут­ная По­хва­ла хо­ро­шо воз­дей­ст­ву­ет, ко­гда вы: Го­во­ри­те лю­дям в ли­цо, что вы со­би­рае­тесь вы­ска­зать свое мне­ние об их ра­бо­те. Хва­ли­те лю­дей не от­кла­ды­вая. Кон­крет­но го­во­ри­те лю­дям, что они сде­ла­ли пра­виль­но. Го­во­ри­те лю­дям, как вам при­ят­но то, что они сде­ла­ли пра­виль­но, как это по­мо­жет ор­га­ни­за­ции и всем ра­бо­таю­щим в ней. Де­лае­те пау­зу, что­бы дать им по­чув­ст­во­вать, как вам при­ят­но. По­бу­ж­дае­те их до­би­вать­ся еще боль­ших успехов.

пер­вей­шим мо­ти­ва­то­ром лю­дей яв­ля­ет­ся об­рат­ная связь, по­сто­ян­ное осо­зна­ние ре­зуль­та­тов их дея­тель­но­сти. У нас здесь да­же бы­ту­ет не­пло­хая по­го­вор­ка: «Об­рат­ная связь — зав­трак чем­пио­нов».

Одноминутный менеджер счи­та­ет, что цель и план ее дос­ти­же­ния долж­ны быть вы­ра­же­ны не бо­лее чем 250 сло­ва­ми.

Ино­гда, — ска­зал он, — что­бы за­бо­тить­ся, нуж­но быть су­ро­вым. И я бы­ваю та­ким. Я очень су­ро­во от­но­шусь к пло­хой ра­бо­те — но толь­ко к ра­бо­те. Я ни­ко­гда не бы­ваю су­ров к лю­дям.

Это во­об­ще са­мый рас­про­стра­нен­ный стиль ру­ко­во­дства. Вы ос­тав­ляе­те че­ло­ве­ка на­еди­не с са­мим с со­бой, ожи­дая от не­го хо­ро­ших по­ка­за­те­лей, а ко­гда он их не до­сти­га­ет, на­ка­зы­вае­те его.

про­верь­те, со­от­вет­ст­ву­ет ли ва­ше по­ве­де­ние ва­шим це­лям.

Уде­ли­те ми­ну­ту: рас­смот­ри­те свои це­ли, рас­смот­ри­те свои по­ка­за­те­ли

он за­став­лял ме­ня вес­ти под­роб­ные за­пи­си сво­его про­грес­са и при­сы­лать их ему.

Я — Одноминутный менеджер. Я на­зы­ваю се­бя так по­то­му, что мне нуж­но очень ма­ло вре­ме­ни, что­бы до­би­вать­ся от лю­дей очень боль­ших ре­зуль­та­тов.