Цитаты из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Люди хотят видеть, что у вас есть характер

Люди хотят видеть, что вам можно верить

Люди хотят видеть вашу убежденность

Перспектива, не наполненная страстью, – это просто бесполезная картинка.

необходимо делать все возможное, чтобы завоевать и сохранить их доверие.

Люди ждут того, кто поставит перед ними большую задачу, мотивирует и призовет стать теми, кем они могут стать.

лидерство – умение вдохновить их на дела, о которых они раньше и мечтать не смели». Стив Джобс

Когда мы относимся к нему как к человеку, которым он способен стать, это вдохновляет его на развитие и рост до уровня наших ожиданий.

люди обычно стараются соответствовать ожиданиям окружающих.

Если я оцениваю человека только в 5 баллов, то буду и обращаться и разговаривать с ним на 5 баллов.