Цитаты из книги «Инструменты маркетинга для отдела продаж»

ильный ответ на этот вопрос позволит заключить сделку ил

Правильный — значит быстрый, короткий (х

Как сделать это лучше По системе. Хорошо, когда такая информация накапливается системно и загодя (с помощью CRM-системы). Внешние источники. Здорово, если есть бюджет на внешние источники информации (многие компании специализируются на сборе и обработке подобных сведени

ачалу разговора с клиентом менеджер этой компании знал о нем все и был готов к беседе. Вместо банальных фраз ни о чем он говорил на интересные для клиента темы. Конверсия “поговорили — продали” была фантаст

мейное положение. Хобби. Личное фото. Любимые

больше всего денег и покупает у в

ы, готовить такие справки можно по клиентам категории AX/AY, то есть по тем, кто

CRM нужна, чтобы знать о клиенте информацию, которая поможет вам продать ему больше. И еще для того, чтобы отображать хронику ваших взаимоотношений (контакты, встречи, сделки, покупки, сервисная история...)

M Помогает: знать нужную информацию о клиенте и отслеживать историю его покупок; проводить работу с базой (анализ ABC, XYZ, RFM...); как следствие — продавать больше.

клиентам категории AX/AY, то есть по тем, кто приносит больше всего денег и покупает у вас чаще других