экономите время ваших сотрудников и делаете их работу проще;
экономите время ваших клиентов;
демонстрируете заботу о клиентах, предугадывая их возможные вопросы.
Например, ваша компания работает шесть дней в неделю и доступна для клиентов 12 часов в сутки. Если вы просто упомянете об этом в ваших рекламных материалах, то читатели, скорее всего, пропустят эту информацию. Если же вы включите в FAQ вопрос «Когда с вами лучше связаться