Цитаты из книги «Инструменты маркетинга для отдела продаж»

корпоративный журнал (выделим его среди печатных материалов); годовой отчет положительных эмоций (вещь уникальная, мы уверены, вам понравится); презентация о компании; презентация о решениях (продуктовая презентация).

4) физический — риск того, что товар или услуга могут причинить физический ущерб, представлять опасность для здоровья, экологии; 5) социальный — риск того, что члены семьи, друзья или коллеги не одобрят выбор; 6) психологический — риск того, что выбор не принесет удовлетворения, вызовет ощущение неудачи, приведет к потере уверенности в себе, самоуважения.

В теории маркетинга выделяют шесть типов риска: 1) функциональный — купленный товар/услуга, которую купили, не работает так, как ожидалось/рекламировалось/требовалось; 2) финансовый — риск, что качество товара не будет соответствовать его стоимости, что товар будет не столь экономичным, как ожидалось, или окажется неисправным, потребует замены или ремонта; 3) временной — риск потратить время на выбор альтернативного решения (который, возможно, не стоит потраченных усилий). Потеря времени при необходимости разбираться, жаловаться, обращаться в сервис-центр;

адрес (используем Google и Яндекс), присовокупить к этому карту, маршруты объезда пробок и рекомендации по парковке (можно указать, где стоят радары, дежурят сотрудники ГИБДД и работают эвакуаторы). Удивите читателя прайс-листа вниманием к мелочам, а он удивит вас заказами. Е-прайс. Не забудьте, что прайс-лист часто пересылается по электронной почте. Хорош ли ваш прайс-лист для этого? Может, имеет смысл сделать отдельную электронную версию? (Активно используем ссылки.)

текст, написанный мелким шрифтом. Что это значит для нас, неюристов? Используем крупный шрифт. Не напрягаем покупателя и его глаза (не у всех сегодня стопроцентное зрение). Цвет, фактура, размер. Вот вам подсказка. 99% прайс-листов имеют следующие характеристики: бумага — белая, формат — А4, фактура бумаги — глянцевая. Подумайте, что нужно сделать, чтобы попасть в 1% нестандартных прайс-листов? Контакты. Чтобы ваше решение купили, нужны ваши контакты. Не забываем указать все способы связи с нами (помним: мы живем в век соцсетей и мессенджеров), дни и часы работы, точный и подробный

прайс-листа. Ничто не привлекает в прайс-листе так, как хороший дизайн, внешний и внутренний. Вложитесь в него. Вступление, основная часть, заключение. А почему бы и нет? Уж если мы — в отличие от конкурентов — сделали обложку, почему бы и не написать вступление? (Например, обращение к покупателям от имени коммерческого директора, любимого клиента или партнера.) То же насчет заключения. Ведь Штирлиц был прав: запоминается последняя фраза. Давайте еще раз расскажем, что у нас надо купить и почему именно у нас. Шрифт. Правило юристов: читай в два раза внимательнее

Дизайн. У Тёмы Лебедева сказано: «Дизайн спасет мир». Поскольку прайс-лист — это часть мира, логично использовать дизайн и для спасения

Обложка. Если объем вашего прайс-листа — несколько страниц, не пожалейте еще одну: на обложку. Покупатели привыкли к обложкам — они есть в книгах, журналах, проспектах. И что важно — по обложке встречают. Она должна работать! Логика. В изложении того, что вы предлагаете, должна быть понятная читателю логика. Даже если ваш прайс-лист

Копирайтинг и дизайн. Согласимся с Денисом Каплуновым: это два ключевых элемента компреда. Если он непривлекателен внешне — его и в руки не возьмут. Если некрасив внутренне — у вас нет шансов что-то продать. Назовем некоторые признаки

что-то рассказывает, но не продает; адресовано сразу нескольким лицам; безадресное; занимает больше двух страниц; плохо оформлено (не оформлено никак).