Классический SWOT
Сделайте SWOT инструмента — проанализируйте сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы при использовании этого инструмента.
Например, вы думаете начать внедрять клиентоориентированность в вашей компании.
Сильные стороны — у вас будет трудно копируемое преимущество в сравнении с конкурентами.
Слабые стороны — клиенты будут еще требовательнее к вашей компании.
Возможности — сделать это быстрее конкурентов, быть первыми на рынке, кто начнет этим заниматься.
Угрозы — возможно, у руководства изменятся приоритеты, клиентоориентированность будет не в фокусе; появятся клиенты-террористы…
Если сильные стороны и возможности перевешивают, если угрозы и слабые стороны не пугают — можно делать!