начинают слушать по форме, выбирают по содержанию. Фундаментальный принцип психологии выбора гласит: на решение влияет не только предложение (его ценность), но и способ, которым оно делается. Проще говоря, важны не только наши доводы, но и то, каким способом и в каком порядке мы приводим их при аргументации.